STIGA autoportées - Carré vert
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 commande en ligne

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olivier 71



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MessageSujet: commande en ligne   Mar 19 Aoû - 8:43

j'ai commandé 2 pièces pour mon tracteur sur votre site le 29 juillet 2014 et depuis aucune nouvelle après un mail reçu le 30/07 m'informant que les pièces n'étaient pas en stock et que je recevrai ma commande bientôt! Depuis rien , nada ! rien a été expédié par contre mon paiement lui a bien été encaissé. merci de me répondre. c'est la premiere fois que cela m'arrive sur internet, c'est inadmissible. Mad 
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papy1



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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mar 19 Aoû - 9:33

bonjour olivier 71 (peut etre du meme departement que moi ?)

Le site stiga-store était fermé pour congés jusqu'au 18 Aout inclu je crois.
Il y avait un message qui disait que le site prenait les commandes mais n'assurait pas de livraison durant les congés (stiga-store.com).

Je pense que vous allez avoir des nouvelles cette semaine, prenez contact avec
M Siquet, habituellement il n'y a pas de soucis.

Bon courage

cdlt

JJ
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olivier 71



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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mar 19 Aoû - 10:15

En effet du même dpt....je viens de voir sur le site en ce qui concerne les congés du 1er au 18/08...je trouve tout de même regrettable que l'on ne m'ait pas informé étant donné que ma commande a été faite le 29/07. c'etait la moindre des choses !
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papy1



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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mar 19 Aoû - 10:21

Re,

je suis coté bresse profonde et je bosse sur chalon.

Vous avez quoi comme machine si ce n'est pas indiscret ?

Oui en effet mais...comme le produit était en rupture il a pensé que vous alliez regarder ou que vous aviez vu pour les congés car c'était sur le site une bonne semaine avant la fermeture

JJ
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olivier 71



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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mar 19 Aoû - 13:51

stiga sc 9812B
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papy1



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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mar 19 Aoû - 14:24

re,

Ok je n'ai pas beaucoup de documentations concernant votre machine excepté les vues éclatées que vous devez déja avoir

désolé

Cdlt

JJ
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carré vert
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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mer 27 Aoû - 17:46

olivier 71 a écrit:
En effet du même dpt....je viens de voir sur le site en ce qui concerne les congés du 1er au 18/08...je trouve tout de même regrettable que l'on ne m'ait pas informé étant donné que ma commande a été faite le 29/07. c'etait la moindre des choses !

Bonjour,
désolé de cet incident, mais les jours de fermetures étaient indiqués sur le site depuis le 20 juillet...
Stiga-store est une petite entreprise, et nous ne pouvons pas assurer de rotation sans fermeture. Peut-être un jour...si nous grandissons Wink
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disco2magoliv

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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mar 22 Mar - 15:05

Bonjour Carré Vert,

mes questions concernent le site et le payement en ligne.

1/ il semble qu'il n'y a plus (ou pas) moyen de s'identifier sur son compte client!

2/ le payement par Paypal n'est plus disponible ( je l'avais utilisé lors de précédente commande) !

Pouvez vous m’éclairer sur ces deux points ?

Merci
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carré vert
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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mar 22 Mar - 15:40

Bonjour disco2magoliv,
en effet, nous n'enregistrons pas de comptes clients sur notre site.
Nous avons également supprimer le mode de paiement Paypal pour des raisons commerciales. (manque de sécurité avérée avec ce mode de paiement.)
Wink
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disco2magoliv

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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mar 22 Mar - 16:10

carré vert a écrit:
Bonjour disco2magoliv,
en effet, nous n'enregistrons pas de comptes clients sur notre site.
Nous avons également supprimer le mode de paiement Paypal pour des raisons commerciales. (manque de sécurité avérée avec ce mode de paiement.)
Wink

Super réponse rapide, la commande est de toute manière faite.
Le site nous invite à consulter les "conditions de vente", mais vous devriez mettre à jour le site ou le payement par Paypal est toujours une solution de payement valide.

merci  Wink
Pascal.
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carré vert
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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mar 22 Mar - 16:14

Merci!
modification de CG effectuée. Rolling Eyes
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disco2magoliv

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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mar 22 Mar - 16:39

carré vert a écrit:
Merci!
modification de CG effectuée. Rolling Eyes

Impec Wink
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zinccou



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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mer 26 Avr - 1:03

bonjours
je suis a la recherche d'une courroie de coupe pour une ESTATE grand TORNADO HST
le magasin qui a vendu la tondeuse a mon client est pas capable de lui fournir la bonne elle  est toujours trop grand
j'ai regarder sur le site en ligne mais trop de référence pouvez vous m'indiqué la bonne courroie a commander
merci d'avance
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carré vert
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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mer 26 Avr - 9:18

zinccou a écrit:
bonjours
je suis a la recherche d'une courroie de coupe pour une ESTATE grand TORNADO HST
le magasin qui a vendu la tondeuse a mon client est pas capable de lui fournir la bonne elle  est toujours trop grand
j'ai regarder sur le site en ligne mais trop de référence pouvez vous m'indiqué la bonne courroie a commander
merci d'avance

Pour cela, je dois savoir quelle courroie (transmission ou lames) et le numero de modele exact (sur l'etiquette produit).
Michel Siquet
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zinccou



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MessageSujet: Re: commande en ligne   Jeu 27 Avr - 22:12

bonjours M. Michel Siquet
merci de votre réponse très rapide
la courroie que je cherche est pour les lames le numéro du modèle est SDS 108 HYDRO année 2011
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carré vert
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MessageSujet: Re: commande en ligne   Mer 3 Mai - 18:09

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